Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Nubiqs, disponible en nubiqs.com (en adelante el "Servicio"). Al registrarse o utilizar el Servicio, usted (en adelante el "Asesor") acepta de manera expresa estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Nubiqs es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona a asesores inmobiliarios:

• Un chatbot con inteligencia artificial para capturar leads en su sitio web o landing page
• Una landing page personalizada con mapa interactivo de propiedades
• Un CRM para gestionar y organizar los leads capturados
• Notificaciones en tiempo real por SMS, correo electrónico y/o WhatsApp

Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan contratado por el Asesor.

2. Registro y cuenta

Para acceder al Servicio, el Asesor debe solicitar una demo y completar el proceso de activación. El Asesor es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

El Asesor se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro. Nubiqs se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que violen estos Términos.

3. Planes y pagos

El pago es mensual y por adelantado. El Servicio permanece activo durante el mes pagado. Si el Asesor decide no renovar, el acceso se desactiva al término del período ya pagado.

Nubiqs se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes. Cualquier cambio de precio será notificado al Asesor con al menos 15 días naturales de anticipación, tiempo durante el cual el Asesor podrá cancelar su suscripción sin cargo adicional.

4. Cancelación

El Asesor puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización. La cancelación surte efecto al término del período mensual ya pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

Ejemplo: Si el Asesor paga el mes de marzo y solicita cancelación en cualquier día de ese mes, el Servicio permanecerá activo hasta el último día de marzo y no se realizará ningún cargo adicional.

5. Propiedad de los datos

Los datos de leads capturados a través del Servicio (nombre, teléfono, preferencias de búsqueda e historial de conversación) son propiedad exclusiva del Asesor.

Nubiqs actúa únicamente como encargado del tratamiento de dichos datos y no los comparte, vende ni utiliza para fines distintos a los de operar el Servicio en beneficio del Asesor.

El Asesor puede exportar todos sus leads en cualquier momento desde el dashboard. En caso de cancelación, el Asesor tiene un plazo de 30 días naturales para descargar su información antes de que sea eliminada de los servidores de Nubiqs.

6. Responsabilidades del Asesor

El Asesor se compromete a:

• Usar el Servicio únicamente para fines lícitos y relacionados con su actividad inmobiliaria
• No cargar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros
• Obtener el consentimiento de los Interesados para el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la LFPDPPP
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Mantener actualizada la información de su inventario de propiedades

7. Limitación de responsabilidad

Nubiqs proporciona el Servicio "tal como está" y no garantiza resultados específicos en cuanto al número de leads capturados, tasa de conversión ni cierre de ventas.

Nubiqs no será responsable por:

• Interrupciones temporales del Servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor
• Pérdida de negocios, ingresos o leads derivada del uso o imposibilidad de uso del Servicio
• Daños causados por el uso indebido de la plataforma por parte del Asesor o de terceros
• La veracidad o exactitud del inventario de propiedades cargado por el Asesor

La responsabilidad total de Nubiqs frente al Asesor no excederá el monto equivalente a un mes de suscripción del plan contratado.

8. Disponibilidad del Servicio

Nubiqs realizará sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden ocurrir interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas (fallos técnicos). En caso de interrupciones prolongadas, Nubiqs notificará al Asesor a través de los canales de contacto registrados.

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma Nubiqs (diseño, código, marca, logotipo, textos y funcionalidades) son propiedad exclusiva de Nubiqs o de sus licenciantes. El Asesor no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma por el hecho de contratar el Servicio.

El Asesor conserva todos los derechos sobre el contenido que carga en la plataforma (fotografías de propiedades, descripciones, etc.) y otorga a Nubiqs una licencia limitada para utilizarlo con el único fin de operar el Servicio.

10. Modificaciones a los Términos

Nubiqs puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Asesor con al menos 15 días naturales de anticipación a través de correo electrónico o WhatsApp. El uso continuado del Servicio después de dicho plazo constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +52 479 141 8499
• Sitio web: nubiqs.com